Just Miles Ahead.: Flight Manager
für Ihren Gruppenflug
- Experten an Bord und am Flughafen
- Experten für die Betreuung vor Ort
- Sorgen Sie mit PRO SKY für eine reibungslose Reise
Der PRO SKY Flight Manager ist Ihr persönlicher Garant für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise – am Flughafen und auf Wunsch auch an Bord. Unser Flight Manager ist drei Stunden vor Abflug für Sie da. So können Sie sicher sein, dass Ihre Gäste immer bestens betreut werden, egal ob sie auf einem Charter- oder Linienflug gebucht sind. Jeder unserer Flight Manager ist ein ausgewiesener Profi mit mehrjähriger Luftfahrt- und Veranstaltungserfahrung. Wenn Sie oder Ihre Gäste Fragen haben, steht er Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, wie ein PRO SKY Flight Manager Ihre nächste Gruppenreise bereichern kann.
Unsere Flight Manager sind keine Einzelkämpfer. Hinter jedem von ihnen steht ein Team von Spezialisten, die von unseren Büros aus für Sie tätig sind: PRO SKY ist der Europäischen Organisation zur Sicherung der Luftfahrt, kurz Eurocontrol, angeschlossen. So wissen wir jederzeit genau, wo sich Ihr Flugzeug gerade befindet und können Verspätungen frühzeitig erkennen. Diese Informationen werden direkt an den Flugleiter am Flughafen weitergeleitet.
Ihr Flight Manager sorgt nicht nur für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise. Er ist integraler Bestandteil Ihres Projekts:
Auf Flughäfen herrscht oft Chaos. Der PRO SKY Flight Manager sorgt für einen entspannten Start in die Reise, indem er sich um die Gäste kümmert, die Kommunikation vor Ort übernimmt und Sie regelmäßig informiert.
Unsere Mitarbeiter überprüfen, ob ein Flug korrekt auf den Informationstafeln angezeigt wird und sorgen dafür, dass die Check-in-Schalter leicht zu finden und besetzt sind (in der Regel 2 Stunden vor Abflug).
Alle wichtigen Informationen über die Gruppe (z. B. Ankunft von Gästen, VIPs, besondere Sitzplatzwünsche, letzte Namensänderungen) werden an den Check-in-Agenten weitergeleitet. Ihr Flight Manager erleichtert auch die Kommunikation mit spezialisierten Dienstleistern, Fluggesellschaften und Flughafenbehörden.
Wir informieren Ihre Kontaktstelle am Flughafen oder Ihr Büro über besondere Details (voraussichtliche Abflugzeit, Verkehrssituation auf Ihrer Strecke, Ihr Gate usw.).
Auf Wunsch empfangen wir Ihre Gäste beim Check-in am Check-in-Schalter. Unser Flight Manager hilft Ihren Gästen, die Reisedokumente und Formalitäten für den Check-in vorzubereiten.
Bei Verspätungen kümmert sich der PRO SKY Flight Manager persönlich um Ihre Gäste und informiert sie über das weitere Vorgehen.
Nach dem Abflug erhalten Sie von unserem Flight Manager alle Informationen über den weiteren Reiseverlauf (Abflugzeiten, voraussichtliche Ankunftszeiten, Anzahl der Gäste/Gepäckstücke, nicht erschienene Gäste, Gründe für Verspätungen etc.)
Vergewissern Sie sich, dass am Flughafen und an Bord alles nach Plan läuft. Der Flight Manager begleitet Sie gerne zum Flughafen und an Bord, weist die Crew ein und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
Ihr Flight Manager gibt ein abschließendes Briefing für die Crew und überwacht alle vereinbarten Leistungen an Bord, wie z.B. Catering und Branding. Der Flight Manager informiert die Crew auch über besondere Durchsagen, die auf Ihren Wunsch hin an Bord gemacht werden sollen.
Während sich Ihre Gäste auf ihren Sitzen entspannen, sorgt der Flight Manager in Zusammenarbeit mit dem Ramp Agent dafür, dass alle Gepäckstücke an Bord gebracht werden.
Wenn ein Gepäckstück nicht oder falsch verladen wurde, beginnt Ihr Flight Manager sofort mit der Nachverfolgung des Gepäcks, kommuniziert mit internationalen Flughäfen, Fluggesellschaften und Abfertigungsagenten und veranlasst die Lieferung des Gepäcks an das Hotel.
Sie haben Ihren Flug noch nicht gebucht? Dann kontaktieren Sie unser Team und fragen Sie nach unseren Dienstleistungen.
Personalisieren Sie Ihr Gruppenflugerlebnis schon am Flughafen. Entdecken Sie unser komplettes und anpassbares Angebot an Flughafendienstleistungen: eigene Check-in-Lösungen, Lounge-Zugang, SMS-Service, VIP-Dienste…
Möchten Sie Ihren Gruppenflug auch in der Luft individuell gestalten? Entdecken Sie unsere Borddienstleistungen: Branding und Catering.
Suchen Sie einen Linienflug, einen Charterflug oder vielleicht eine Kombination aus beidem? Unser Team berät Sie gerne und findet die beste Gruppenfluglösung für Ihre Veranstaltung.